KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: Fzt. Ahmet Karadağ — Özel Sağlık Meslek Hizmet Birimi

• Mersis / vergi no: (klinik kayıtlarına göre güncellenir)
• Adres: Güzeltepe, Zübeyde Hanım Cd. No:5/2, 34680 Üsküdar/İstanbul
• KEP / e-posta: kaya2fan@gmail.com
• Telefon: 0545 175 76 77
• İnternet adresi: https://fztahmetkaradag.com/

2. Kişisel verilerin işlenme amacı

• Randevu talebi oluşturma, onaylama, hatırlatma ve iptal süreçlerinin yürütülmesi
• Soru, şikâyet ve bilgilendirme taleplerinin karşılanması
• Hasta / danışan adaylarıyla iletişimin sağlanması
• Hizmetlerin sunulması, kayıtların tutulması ve kalite süreçlerinin işletilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve spam’in engellenmesi
• Mevzuattan doğan saklama, bildirim ve benzeri yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta, adres (paylaşılması halinde)
• Müşteri işlem / randevu: talep edilen hizmet, gün-saat tercihi, notlar
• Sağlık bilgisi (sınırlı): şikayet bölgesi veya serbest metinde paylaşılan bilgiler
• İşlem güvenliği: IP, log, cihaz/tarayıcı teknik verileri
• Pazarlama (yalnızca açık rıza varsa): iletişim izinleri

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz; web sitesi formları, telefon, WhatsApp, e-posta, yüz yüze başvuru ve bilgilendirme kanalları aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Hukuki sebepler (KVKK m.5/m.6): bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri; kanuni zorunluluklar; ve gerektiğinde açık rıza.

5. Aktarılacağı kişiler / kuruluşlar

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak yurt içinde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (talep/zorunluluk halinde), tedarikçi / hizmet sağlayıcılara (barındırma, e-posta altyapısı, bilgilendirme sistemleri), hukuki danışmanlara ve meşru menfaat / sözleşme kapsamında iş ortaklarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım kural olarak yapılmaz; yapılacaksa KVKK’daki şartlar sağlanır.

6. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun olarak:

• Yazılı olarak klinik adresimize ıslak imzalı başvuruyla
• Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden kaya2fan@gmail.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik eden bilgiler, talep konusu ve varsa ilgili belgeler bulunmalıdır. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Tebliğ’de öngörülen ücret tarifesi uygulanabilir.

8. Açık rıza ve formlar

Web sitesindeki randevu ve iletişim formlarında yer alan onay kutuları; talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik bilgilendirmeyi kabul ettiğinizi gösterir. Rıza gerektiren işlemler için ayrıca açık rıza alınır. Rızanızı geleceğe etkili olarak geri alabilirsiniz; bu durum rızaya dayalı işlemleri durdurur, kanuni yükümlülükler saklıdır.

9. Güncelleme

Bu aydınlatma metni 05.08.2026 itibarıyla güncellenmiştir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.